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精益售后服务管理专家

来源:澳门金沙娱乐在线 | 时间:2019-05-25

  原厂售后,指原厂商直接为用户提供售后服务的解决方案。 本方案提供对售后服务全流程精细化、自动化、智能化的管理。 大大提高服务运营的效率,降低成本,提高客户满意度。

  售后外包,指原厂商将产品售后服务全部或部分外包给第三方服务商的解决方案。 最常见的是只将现场维修环节外包,而其它环节仍由原厂负责。

  设备维修,是为需要为自身的生产设备进行维修管理的企业提供的解决方案。 包括设备生命周期管理,设备BOM管理,设备报修,设备预防性维护,派工,设备质量分析,统计报表等。

  新道仑提供的售后云服务(SAAS),可以帮助企业降低约70%的IT投入。收到企业的个性化需求后,新道仑最快两周就可帮助企业实现售后管理系统上线。

  华大基因是一个专门从事生命科学的科技前沿研究和制造企业,华大基因新建的售后服务管理系统于2017年1月正式上线运行,极大地提升了华大基因售后服务的管理效率。

  赛莱默是全球领先的水技术供应商,赛莱默售后系统于2017年8月正式上线,新系统使用效果很好。

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